Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία:

• DelliCap ΙΚΕ — Υλικά Συσκευασίας
• Έδρα: Πάροδος Μαγνησίας, Νέα Ιωνία Θεσσαλονίκης (Νέα Μαγνησία, ΤΘ 1673)
• Τηλέφωνο: +30 231 306 0819
• Email: info@dellicap.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας. Συγκεκριμένα:

α) Φόρμα επικοινωνίας & αίτημα προσφοράς

• Ονοματεπώνυμο ή/και επωνυμία επιχείρησης
• Διεύθυνση email
• Τηλέφωνο (προαιρετικά)
• Το περιεχόμενο του μηνύματος ή του αιτήματος (προϊόντα, ποσότητες, προδιαγραφές)

β) Λήψη καταλόγου

• Διεύθυνση email, για την αποστολή του καταλόγου σε μορφή PDF και, εφόσον συναινέσετε, ενημερώσεων για νέα προϊόντα.

γ) Δεδομένα πλοήγησης (μέσω cookies)

• Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε και στατιστικά χρήσης — μόνο εφόσον αποδεχθείτε τα σχετικά cookies (βλ. ενότητα 8).

Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας) και δεν απευθυνόμαστε σε ανηλίκους.

3. Σκοποί & νομική βάση επεξεργασίας

Σκοπός	Νομική βάση (άρθρο 6 GDPR)
Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας & προσφορές	Εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων / έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1β & στ)
Αποστολή καταλόγου PDF	Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α)
Ενημερώσεις για νέα προϊόντα (newsletter)	Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α) — ανακαλείται ελεύθερα
Στατιστικά & βελτίωση ιστότοπου	Συγκατάθεση για cookies (άρθρο 6§1α)
Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. φορολογικών)	Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6§1γ)

4. Χρόνος διατήρησης

• Αιτήματα επικοινωνίας/προσφορές: έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν προκύψει συνεργασία.
• Στοιχεία πελατών/παραστατικά: για όσο διάστημα ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατ' ελάχιστον 5 έτη).
• Email newsletter: έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
• Δεδομένα cookies: σύμφωνα με τη διάρκεια κάθε cookie (βλ. ενότητα 8).

5. Αποδέκτες & τρίτοι πάροχοι

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας. Ενδέχεται να τα επεξεργάζονται, ως εκτελούντες την επεξεργασία και δεσμευόμενοι από συμβάσεις εμπιστευτικότητας, οι εξής κατηγορίες:

• Πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας (hosting) — αποθήκευση των δεδομένων του ιστότοπου και αποστολή των email μας.
• Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.) — προστασία των φορμών μας από αυτοματοποιημένες υποβολές. Κατά τη φόρτωση σελίδας που περιέχει φόρμα, το reCAPTCHA λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας και στοιχεία για το πρόγραμμα περιήγησης και την αλληλεπίδρασή σας με τη σελίδα, ώστε να διακρίνει τους ανθρώπους από τα bot. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6§1στ) για την προστασία του ιστότοπου από κατάχρηση. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου της Google.
• Υπηρεσίες στατιστικής ανάλυσης (π.χ. Google Analytics / Google Search Console), εφόσον έχετε συναινέσει.
• Λογιστικές & νομικές υπηρεσίες, όπου απαιτείται από τον νόμο.

6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση διασφαλίζεται με τις εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) ή άλλες κατάλληλες εγγυήσεις του άρθρου 46 GDPR.

7. Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβασης — να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
• Διόρθωσης — να διορθώσετε ανακριβή στοιχεία.
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») — να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη μορφή.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
• Ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, επικοινωνήστε στο info@dellicap.gr. Απαντάμε εντός ενός (1) μηνός. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα).

8. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε τις εξής κατηγορίες:

Κατηγορία	Σκοπός	Συγκατάθεση	Διάρκεια
Αναγκαία	Βασική λειτουργία του ιστότοπου, αποθήκευση της επιλογής σας για cookies, καλάθι αιτήματος προσφοράς.	Δεν απαιτείται	Έως 12 μήνες
Λειτουργικά	Απομνημόνευση προτιμήσεων (π.χ. γλώσσα).	Απαιτείται	Έως 12 μήνες
Στατιστικά / Analytics	Ανώνυμη μέτρηση επισκεψιμότητας για βελτίωση του ιστότοπου (π.χ. Google Analytics).	Απαιτείται	Έως 24 μήνες
Marketing	Στοχευμένη προβολή (εφόσον χρησιμοποιηθούν στο μέλλον).	Απαιτείται	Έως 12 μήνες

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται σχετικό banner όπου μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα μη αναγκαία cookies. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ανά πάσα στιγμή.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση SSL/HTTPS, τείχος προστασίας, περιορισμένη πρόσβαση, τακτικά αντίγραφα ασφαλείας) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Κάθε αλλαγή αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας προτείνουμε να την ελέγχετε περιοδικά.

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή την επεξεργασία των δεδομένων σας:

• Email: info@dellicap.gr
• Τηλέφωνο: +30 231 306 0819